Conditions d'utilisation

1. Introduction

Les présentes Conditions d'utilisation (“Conditions”) régissent votre utilisation de Beevago (“nous”, “notre” ou “nos”), une plateforme de planification de vacances qui fournit des recommandations sur les meilleures périodes pour partir, des outils de découverte de destinations et des services de réservation via des prestataires tiers.

En accédant à notre site web et à nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du service

Beevago propose :

• Des recommandations et outils de planification pour choisir les meilleures périodes de vacances
• La découverte de destinations et l'inspiration pour vos voyages
• Des informations sur les jours fériés et les vacances scolaires dans plusieurs pays
• Des services de réservation de vols, hôtels, locations de voiture, assurances, et autres services liés au voyage (billets d'événements, cartes SIM, etc.) via des partenaires tiers dont Travelpayouts
• Des comptes utilisateurs et profils invités pour enregistrer vos préférences et projets
• Le support multilingue et la localisation du contenu

3. Conditions d'éligibilité et de création de compte

3.1 Âge requis

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser nos services. Si vous avez moins de 18 ans, l'accord d'un parent ou tuteur est requis.

3.2 Informations sur le compte

Lors de la création d'un compte, vous devez :

• Fournir des informations exactes et complètes
• Assurer la sécurité de vos identifiants
• Ne pas usurper l'identité d'autrui ni créer de faux profils
• Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé

Responsabilité de l'utilisateur : Vous acceptez que toutes les informations fournies pour les réservations soient exactes et complètes. Beevago n'est pas responsable des erreurs ou problèmes résultant d'informations incorrectes.

4. Utilisation de nos services

4.1 Utilisation autorisée

Vous pouvez utiliser Beevago pour :

• Planifier des vacances et voyages personnels
• Consulter des informations et recommandations sur les destinations
• Enregistrer vos préférences et projets de voyage
• Effectuer des réservations via nos partenaires tiers

4.2 Utilisation interdite

Il est interdit de :

• Utiliser nos services à des fins illégales ou non autorisées
• Interférer avec ou perturber nos services ou nos serveurs
• Tenter d'accéder illégalement à nos systèmes
• Utiliser des systèmes automatisés pour accéder à nos services sans autorisation
• Violer toute loi ou réglementation applicable

5. Avertissements sur le contenu et les informations

5.1 Informations sur les vacances et les voyages

Nous nous efforçons de fournir des informations précises sur les jours fériés et vacances scolaires dans plusieurs pays pour faciliter votre planification. Toutefois, nous ne garantissons pas que ces données soient toujours complètes ou à jour. Il est recommandé de vérifier les dates importantes directement auprès des sources officielles.

5.2 Recommandations de voyage

Nos recommandations sont basées sur divers facteurs, y compris des tendances historiques, des calendriers locaux et les préférences des utilisateurs. Même si nous visons des conseils utiles et à jour, les conditions de voyage peuvent changer pour des raisons hors de notre contrôle (météo, grèves, événements locaux). Nous vous conseillons d'utiliser nos recommandations dans le cadre d'une planification plus large et de prendre vos décisions finales en toute autonomie.

6. Services de réservation tiers

6.1 Partenariat avec Travelpayouts

• Toutes les réservations (vols, hôtels, locations, assurances, billets d'événements, données mobiles, etc.) sont effectuées via des partenaires tiers comme Travelpayouts.
• En effectuant une réservation, vous acceptez les conditions générales et politiques de confidentialité de ces partenaires.
• Beevago n'est pas responsable des problèmes liés aux réservations, y compris les annulations, remboursements, modifications ou litiges.
• Toute réclamation doit être adressée directement au prestataire de réservation concerné.

6.2 Confirmation de réservation et paiement

Les confirmations et paiements sont gérés par nos partenaires tiers. Beevago ne traite pas directement les paiements. Veuillez consulter les politiques de votre prestataire pour plus d'informations sur les annulations, remboursements et modifications.

6.3 Contenu tiers

• Du contenu de fournisseurs tiers peut être affiché.
• Nous ne garantissons ni n'approuvons l'exactitude de ce contenu.
• Les liens vers des sites externes sont fournis à titre pratique uniquement.

7. Contenu utilisateur et données

7.1 Votre contenu

• Vous conservez la propriété de tout contenu que vous créez ou téléchargez.
• En utilisant nos services, vous nous autorisez à stocker et traiter vos données comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
• Nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées pour améliorer nos services.

7.2 Données des invités vs. comptes utilisateurs

• Invités : les données sont stockées localement dans votre navigateur.
• Utilisateurs enregistrés : les données sont stockées sur nos serveurs et synchronisées entre vos appareils.

8. Propriété intellectuelle

8.1 Notre contenu

• Tout le contenu sur Beevago, y compris les textes, graphiques, logos et logiciels, nous appartient ou est utilisé sous licence. Cela inclut les images de fournisseurs tiers tels qu'Unsplash, Pexels et Pixabay.
• Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre autorisation écrite, sauf autorisation explicite de la licence d'origine.

8.2 Marques déposées

• Beevago et nos logos sont nos marques déposées.
• Les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

9. Support multilingue et traductions

• Nous proposons des traductions à titre de commodité.
• La version anglaise de ces Conditions prévaut en cas de litige ou d'incohérence.
• Les traductions sont fournies telles quelles et peuvent ne pas être parfaites.

10. Limitation de responsabilité

10.1 Disponibilité du service

• Nous nous efforçons d'assurer l'accès continu au service, sans garantie d'interruption.
• Des interruptions pour maintenance ou améliorations peuvent survenir.
• Force majeure : Nous ne sommes pas responsables des retards ou échecs dus à des événements hors de notre contrôle (catastrophes naturelles, grèves, pandémies, décisions gouvernementales, pannes d'Internet, etc.).

10.2 Limitations de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

• Nos services sont fournis “tels quels”, sans garantie.
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
• Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez versé (le cas échéant) dans les 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.
• Nous ne sommes pas responsables des services de réservation tiers ni du contenu externe.

11. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser contre toute réclamation, dommage ou coût résultant de :

• Votre utilisation de nos services
• Votre violation des présentes Conditions
• Votre violation des droits de tiers

12. Résiliation

12.1 Résiliation par nous

Nous pouvons suspendre ou supprimer votre compte si vous :

• Violez ces Conditions
• Effectuez des activités frauduleuses ou nuisibles
• Ne respectez pas les lois applicables

12.2 Résiliation par vous

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via vos paramètres ou en nous contactant.

12.3 Conséquences de la résiliation

Après résiliation :

• Votre accès sera interrompu
• Certaines données peuvent être conservées selon la loi ou pour des raisons commerciales légitimes
• Les dispositions devant survivre resteront en vigueur

13. Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour savoir comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

14. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. En utilisant nos services, vous consentez à leur usage, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

15. Droit applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par le droit de la République de Croatie. Tout litige sera résolu devant les tribunaux croates.

16. Règlement des litiges

En cas de litige lié à ces Conditions, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour une résolution amiable. Si aucun accord n'est trouvé, les litiges seront tranchés par les tribunaux de la République de Croatie.

17. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. En cas de changements importants :

• Nous mettrons à jour la date “Dernière mise à jour”
• Nous informerons les utilisateurs inscrits par e-mail
• Une notification sera publiée sur notre site

L'utilisation continue de nos services vaut acceptation des Conditions mises à jour.

18. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

19. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à support@beevago.com

20. Reconnaissance

En utilisant Beevago, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité.