Términos de Servicio

1. Introducción

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso de Beevago ("nosotros," "nos" o "nuestro"), una plataforma de planificación de vacaciones que proporciona recomendaciones sobre cuándo tomar vacaciones, descubrimiento de destinos y servicios de reservas a través de proveedores terceros.

Al acceder o usar nuestro sitio web y servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no uses nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Beevago proporciona:

• Recomendaciones de horarios de vacaciones y herramientas de planificación
• Descubrimiento de destinos e inspiración de viajes
• Información de días festivos públicos y escolares para múltiples países
• Servicios de reservas para vuelos, hoteles, alquiler de autos, seguros y otros servicios relacionados con viajes (como boletos para eventos, tarjetas SIM y más) a través de socios terceros incluyendo Travelpayouts
• Cuentas de usuario y perfiles de invitado para guardar preferencias y planes
• Soporte multiidioma y localización

3. Elegibilidad y Requisitos de Cuenta

3.1 Requisitos de Edad

Debes tener al menos 16 años para usar nuestros servicios. Si eres menor de 18 años, debes tener el consentimiento de un padre o tutor.

3.2 Información de la Cuenta

Al crear una cuenta, debes:

• Proporcionar información precisa y completa
• Mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
• No hacerte pasar por otros o crear identidades falsas
• Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado

Responsabilidad del Usuario: Aceptas que cualquier información que proporciones para reservas es precisa y completa. Beevago no es responsable de errores o problemas resultantes de información incorrecta del usuario.

4. Uso de Nuestros Servicios

4.1 Usos Permitidos

Puedes usar Beevago para:

• Planificar vacaciones y viajes personales
• Navegar información y recomendaciones de destinos
• Guardar preferencias y planes de viaje
• Hacer reservas a través de nuestros socios terceros

4.2 Usos Prohibidos

No puedes:

• Usar nuestros servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado
• Interferir con o interrumpir nuestros servicios o servidores
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Usar sistemas automatizados para acceder a nuestros servicios sin permiso
• Violar cualquier ley o regulación aplicable

5. Contenido y Exenciones de Responsabilidad de Información

5.1 Información de Días Festivos y Viajes

Nos esforzamos por proporcionar información precisa de días festivos públicos y escolares para múltiples países para apoyar tu planificación. Aunque buscamos la precisión, no podemos garantizar que todos los datos estén completos o actualizados en todo momento. Recomendamos verificar cualquier fecha o requisito crítico directamente con fuentes oficiales.

5.2 Recomendaciones de Viaje

Nuestras recomendaciones de horarios de vacaciones se generan basándose en una variedad de factores, incluyendo tendencias históricas, calendarios locales y preferencias del usuario. Aunque buscamos proporcionar orientación útil y oportuna, las condiciones de viaje pueden cambiar debido a factores fuera de nuestro control (como clima, huelgas o eventos locales). Se alienta a los usuarios a usar nuestras recomendaciones como parte de un proceso de planificación más amplio y tomar decisiones finales a su propia discreción.

6. Servicios de Reservas de Terceros

6.1 Asociación con Travelpayouts

• Todas las reservas de vuelos, hoteles, alquiler de autos, seguros, boletos de eventos, datos móviles (eSIM/tarjetas SIM) y otros servicios relacionados con viajes son procesadas por socios terceros, incluyendo Travelpayouts.
• Al hacer una reserva, aceptas los términos de servicio y políticas de privacidad aplicables de nuestros socios de reservas, incluyendo Travelpayouts.
• Beevago no es responsable de ningún problema relacionado con reservas, incluyendo cancelaciones, reembolsos, cambios o disputas.
• Todos estos asuntos deben resolverse directamente con el proveedor de reservas respectivo.

6.2 Confirmación de Reserva y Pago

Las confirmaciones de reserva y pagos son manejados por nuestros socios terceros. Beevago no procesa pagos directamente. Por favor revisa las políticas de tu proveedor de reservas para información sobre cancelaciones, reembolsos y cambios.

6.3 Contenido de Terceros

• Podemos mostrar contenido de proveedores terceros.
• No respaldamos ni garantizamos la precisión del contenido de terceros.
• Los enlaces a sitios web externos se proporcionan solo por conveniencia.

7. Contenido y Datos del Usuario

7.1 Tu Contenido

• Mantienes la propiedad de cualquier contenido que crees o subas.
• Al usar nuestros servicios, nos otorgas el derecho de almacenar y procesar tus datos como se describe en nuestra Política de Privacidad.
• Podemos usar datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios.

7.2 Datos de Invitado vs. Cuenta

• Usuarios invitados: Datos almacenados localmente en el localStorage de tu navegador.
• Usuarios con cuenta: Datos almacenados en nuestros servidores y sincronizados en todos los dispositivos.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Nuestro Contenido

• Todo el contenido en Beevago, incluyendo texto, gráficos, logotipos y software, es propiedad nuestra o está licenciado para uso en la plataforma. Esto incluye imágenes obtenidas de proveedores terceros como Unsplash, Pexels y Pixabay, que se usan bajo sus respectivas licencias.
• No puedes copiar, modificar, distribuir o crear trabajos derivados basados en nuestro contenido sin permiso previo por escrito, excepto donde esté explícitamente permitido por la licencia original del contenido.

8.2 Marcas Comerciales

• Beevago y nuestros logotipos son nuestras marcas comerciales.
• Otras marcas comerciales mencionadas pertenecen a sus respectivos propietarios.

9. Soporte Multiidioma y Traducciones

• Ofrecemos traducciones de nuestro contenido para conveniencia del usuario.
• La versión en inglés de estos Términos gobierna en caso de cualquier disputa o inconsistencia con las traducciones.
• Las traducciones se proporcionan tal como están y pueden no ser perfectas.

10. Limitación de Responsabilidad

10.1 Disponibilidad del Servicio

• Nos esforzamos por mantener la disponibilidad del servicio pero no podemos garantizar acceso ininterrumpido.
• Podemos suspender o modificar servicios para mantenimiento o mejoras.
• Fuerza Mayor: No somos responsables de retrasos o fallas causadas por eventos más allá de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, huelgas, pandemias, acciones gubernamentales o interrupciones de internet.

10.2 Limitaciones de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley:

• Proporcionamos servicios "tal como están" sin garantías de ningún tipo.
• No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
• Nuestra responsabilidad total hacia ti, por cualquier reclamo que surja de o se relacione con nuestros servicios, está limitada al monto total que nos hayas pagado (si lo hay) en los doce (12) meses anteriores al evento que da lugar al reclamo.
• No somos responsables de servicios de reservas de terceros o contenido de sitios web externos.

11. Indemnización

Aceptas indemnizarnos y mantenernos libres de cualquier reclamo, daños o gastos que surjan de:

• Tu uso de nuestros servicios.
• Tu violación de estos Términos.
• Tu violación de cualquier derecho de terceros.

12. Terminación

12.1 Terminación por Nosotros

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

• Violas estos Términos.
• Te involucras en actividades fraudulentas o dañinas.
• Fallas en cumplir con las leyes aplicables.

12.2 Terminación por Ti

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos.

12.3 Efecto de la Terminación

Tras la terminación:

• Tu acceso a los servicios cesará.
• Podemos retener ciertos datos según lo requiera la ley o para propósitos comerciales legítimos.
• Las disposiciones de estos Términos que deberían sobrevivir permanecerán en efecto.

13. Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Por favor revisa nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

14. Cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia. Al usar nuestros servicios, consientes nuestro uso de cookies como se describe en nuestra Política de Privacidad.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Croacia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de la República de Croacia.

16. Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos, te alentamos a contactarnos primero para resolver el asunto amigablemente. Si no se puede alcanzar una resolución, las disputas serán resueltas en los tribunales de la República de Croacia.

17. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando hagamos cambios significativos:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización".
• Notificaremos a los usuarios con cuentas vía email.
• Publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de los Términos actualizados.

18. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

19. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos en support@beevago.com

20. Reconocimiento

Al usar Beevago, reconoces que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.